5 tips for en vellykket oppdragsutlysning på Opplink

1. Du legger ut oppdraget på Legg ut oppdrag. Utkastet lagres automatisk i nettleseren mens du skriver.
2. Bedrifter varsles. Bedrifter som har valgt kategorien din, eller lagret et søk som passer, får varsel. Alle oppdrag er åpne: enhver bedrift kan se dem og gi tilbud.
3. Tilbud kommer inn med fastpris eller timepris, en melding, eventuelle vedlegg og ofte en dato tilbudet gjelder til.
4. Dere snakker i meldinger. «Samtaler»-kortet på oppdragssiden viser alle samtalene på oppdraget.
5. Du godtar ett tilbud og avslår de andre, gjerne med en kort begrunnelse. Avtalen inngås mellom deg og bedriften. Opplink formidler kontakten og er ikke part i avtalen.
6. Jobben fullføres. Bedriften kan foreslå fullføring, du bekrefter, og kan legge igjen en anmeldelse i samme steg.

Test selv: åpne oppdragslista og les fem titler. Hvilke skjønner du på ett sekund hva handler om, og hvilke må du klikke på for å finne ut? Det er forskjellen bedriftene også kjenner.

Tittelen er det bedriftene ser i lista og i varselet. «Trenger maler» forteller ingenting. «Male stue og gang, ca. 40 m², Hamar» forteller alt en maler trenger for å avgjøre om oppdraget passer. Få med tre ting: hva som skal gjøres, hvor (by eller område), og gjerne et hint om omfang.

Flere eksempler som fungerer: «Bytte kjøkkenblandebatteri, Bergen sentrum», «Logo og visittkort til ny kaffebar», «Flyttevask av 3-roms leilighet, Grünerløkka», «Sette opp nettbutikk i Shopify, 40 produkter».

Test selv: les tittelen høyt for en som ikke vet hva du skal ha gjort. Kan hen gjette både hva og omtrent hvor stort det er? Hvis ikke, mangler ett av de tre ordene.

Den vanligste grunnen til upresise tilbud er en for tynn beskrivelse. Svar på disse spørsmålene, i denne rekkefølgen:

• Hva skal gjøres? Konkrete oppgaver, ikke bare et mål. «Male to vegger og tak» slår «friske opp stua».
• Hvordan er det i dag? Alder, tilstand, tidligere forsøk. «Tapet fra 90-tallet, en sprekk over døra».
• Hvor stort er det? Kvadratmeter, antall, mengder. Et tall er verdt tre setninger.
• Spesielle krav? Materialer, farger, sertifiseringer, tilgang, parkering, nøkkel.
• Når passer det? Ønsket oppstart og siste frist.
• Hva er viktigst for deg? Pris, kvalitet, fart eller en kombinasjon.

Feltet tåler flere avsnitt (Enter gir linjeskift). Du trenger ikke skrive en roman, men to gjennomtenkte avsnitt gjør at bedriftene regner på det samme, og da kan du sammenligne tilbudene.

Test selv: les beskrivelsen din og spør: kunne en fagperson gitt en pris ut fra dette uten å ringe meg? Hvert spørsmål du tror hen ville stilt, er en setning som mangler.

Ett godt bilde erstatter ofte et helt avsnitt. Skal noe males, repareres, monteres eller designes, gir bilder bedriften et mye bedre grunnlag for å forstå oppdraget og gi riktig pris. Du kan legge ved inntil fem bilder allerede når du oppretter oppdraget. De lastes opp når du publiserer, og det første blir forsidebilde i lista.

Bildene komprimeres og roteres riktig automatisk, og metadata fra kameraet (som posisjon) følger ikke med, så du deler ikke mer enn selve bildet. Glemte du bildene? Åpne oppdraget, trykk Rediger og last dem opp der. De lagres med en gang, og du kan sortere og slette. Bruk «Velg fil» hvis bildet allerede ligger i mediebiblioteket ditt.

Test selv: ta tre bilder: ett fra døra som viser hele rommet eller området, ett nært på det som skal gjøres, og ett av det du er usikker på (skaden, koblingen, sprekken). Det er de tre en fagperson ville tatt selv.

Mange er redde for at et oppgitt budsjett gjør at alle tilbud legger seg akkurat der. I praksis skjer det motsatte: et realistisk tall hjelper seriøse bedrifter å vurdere om oppdraget er verdt tiden, og sparer deg for tilbud som ligger helt på siden av det du kan bruke. Budsjett-feltet er valgfritt og tar et tall i kroner, «omtrent hva du ser for deg å bruke».

Vet du ikke prisnivået, skriv det i beskrivelsen og be om et estimat. Frist-feltet er en dato: den dagen jobben bør være ferdig. Er fristen stram, si det tydelig, det påvirker både hvem som svarer og hva de tar.

Test selv: skriv ned tallet du har i hodet før du legger ut oppdraget. Når tilbudene kommer, sammenlign. Ligger alle langt over, er det ofte omfanget som er større enn du trodde, ikke bedriftene som er dyre.

Kategorien avgjør hvem som får varsel. Bedrifter velger inntil tre kategorier på profilen sin og varsles om nye oppdrag i dem, i tillegg til lagrede søk. Legger du en malejobb under «IT og teknisk hjelp», får ingen malere beskjed. Sted/by-feltet brukes i søket. Krysset «Bedriftsoppdrag» slår du på når jobben skal gjøres for en bedrift, ellers registreres oppdraget for en privatperson.

Telefonnummer er valgfritt. Legger du det inn, kan bedriftene ringe deg direkte. Uansett: de beste bedriftene er ofte opptatt, og rask respons fra deg øker sjansen for å få akkurat dem. Svar kort på oppklarende spørsmål i samtalen, det viser at du er seriøs og gjør at oppdraget ditt prioriteres.

Test selv: åpne Mine varslinger og sjekk at «Oppdrag» er på for push eller e-post. Da får du beskjed om nye tilbud og meldinger med en gang, i stedet for å oppdage dem dagen etter.

Når arbeidet er gjort, kan bedriften foreslå fullføring, og du bekrefter på oppdragssiden. I samme steg kan du legge igjen en anmeldelse: tre stjernevurderinger for kommunikasjon, utført som avtalt og pris, pluss en valgfri kommentar. Det er bare du som oppdragsgiver som kan anmelde, bare etter at oppdraget er fullført, og bare én gang per oppdrag. Anmeldelsen vises på bedriftens profil og teller inn i snittet.

Avtalen du inngår, er mellom deg og bedriften. Forbrukerrådet anbefaler å få flere tilbud, sjekke at bedriften er registrert i Enhetsregisteret, skrive en klar kontrakt med pris, oppstart, ferdigstillelse og betalingsbetingelser, og heller betale i etapper enn på forskudd. Meldingene på Opplink er en god start: der står det dere ble enige om, med dato.